Problèmes d’export : téléchargement bloqué ou résultat étrange
L’export ne démarre pas, le fichier est vide, ou le résultat ne correspond pas à ce que vous attendiez.
Causes les plus courantes
- Le navigateur a bloqué le téléchargement (réglages pop-up/téléchargements ou extensions).
- La liste de mesures est vide, donc les exports de données n’incluent pas ce que vous voulez.
- Des images très grandes peuvent rendre l’export lent ou le faire échouer par limite mémoire.
Corrections qui marchent souvent
- Essayez un autre navigateur ou autorisez les téléchargements/pop-ups pour ce site.
- Ajoutez au moins un point de mesure avant d’exporter des données CSV/Excel/JSON.
- Exportez d’abord en PNG pour valider la vue, puis exportez en PDF si vous avez besoin d’un fichier “rapport”.
- Si c’est lent, réduisez la taille de l’image ou simplifiez la vue (masquez repères/grille) et réessayez.
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Snap ne fonctionne pas
Si la valeur saute à cause de snap, corrigez-le avant d’exporter.